Deskripsi pekerjaan

IT Support

Tanggung Jawab Utama

1. Melakukan instalasi, monitoring, dan troubleshooting jaringan LAN, modem, router, dan koneksi internet

2. ⁠Menangani perbaikan dan troubleshooting hardware (PC, laptop, printer, perangkat jaringan)

3. Mengidentifikasi dan menganalisa permasalahan software/aplikasi yang digunakan perusahaan

4. ⁠Memberikan dukungan teknis dan edukasi dasar kepada user (tutorial, panduan penggunaan sistem)

5. ⁠Melakukan perawatan rutin infrastruktur IT agar sistem berjalan stabil

6. ⁠Mendokumentasikan permasalahan dan solusi IT secara sederhana dan rapi

7. ⁠Berkoordinasi dengan vendor IT / ISP jika diperlukan

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMK jurusan Teknik Komputer & Jaringan atau sejenis

2. Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support / IT Officer (lebih disukai di lingkungan pabrik/manufaktur)

3. Memahami jaringan komputer (LAN), modem, router, dan basic network infrastructure

4. ⁠Mampu melakukan identifikasi dan perbaikan masalah hardware

5. Memiliki kemampuan analisa masalah software (non-programming)

6. ⁠Mampu memberikan penjelasan dan edukasi teknis kepada user dengan bahasa yang mudah dipahami

7. ⁠Bersedia bekerja on-site di area Sidoarjo

Kompetensi yang Diharapkan

1. Problem solving & analytical thinking

2. Komunikasi yang baik dengan user non-IT

3. Responsif dan bertanggung jawab

4. Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim

5. Terbiasa bekerja di lingkungan operasional yang dinamis

Link Glints : https://bit.ly/4r3Ve4w atau kirim CV terbaru melalui email : [email protected]
Subject : PPIC Staff - Nama Pelamar